Договор-оферта на оказание услуг сервиса «СметаПросто» (платная подписка)

Редакция: 1.0-by от 6 сентября 2026 г.

Настоящий документ — публичная оферта общества с ограниченной ответственностью «Культ» (Российская Федерация) заключить договор возмездного оказания услуг: предоставить доступ к платной функциональности онлайн-сервиса «СметаПросто» на изложенных ниже условиях.

Гражданское законодательство Республики Беларусь признаёт акцептом оферты не только ответ о её принятии, но и совершение действий по выполнению указанных в оферте условий. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является оформление и оплата Подписки. С этого момента договор считается заключённым.

Договор заключается в электронной форме. Подписывать его на бумаге не нужно.

Обратите внимание сразу на два обстоятельства — дальше они разобраны подробно:

• услугу оказывает российская организация, поэтому и кассовый чек за оплату будет российским (раздел 6);
• при этом к договору применяется законодательство Республики Беларусь, а обратиться в суд Заказчик-потребитель может у себя дома (раздел 13).

1. Стороны

1.1. Исполнитель:

Общество с ограниченной ответственностью «Культ» (ООО «Культ»)
Страна регистрации: Российская Федерация
ИНН 3906409045, КПП 390601001, ОГРН 1213900015273
Место нахождения: 236010, Российская Федерация, Калининградская обл., г. Калининград, наб. Правая, д. 21, помещ. 12
Электронная почта: support@smetaprosto.ru

1.2. Заказчик — дееспособное физическое лицо (в том числе индивидуальный предприниматель) или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту.

1.3. Заказчик-потребитель — Заказчик, который заказывает и использует услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Для такого Заказчика в настоящем договоре действуют дополнительные правила; они прямо помечены.

1.4. Связаться с Исполнителем можно письмом на support@smetaprosto.ru. Это основной канал: обращения, претензии, заявления о возврате и запросы документов принимаются по нему.

2. Термины

2.1. Сервис — онлайн-сервис «СметаПросто», доступный на домене smetaprosto.by и на его поддоменах.

2.2. Подписка — право доступа к платной функциональности Сервиса в течение оплаченного периода.

2.3. Тариф — набор функций и условий доступа, имеющий определённую стоимость и период действия.

2.4. Платёжный агент — привлечённая Исполнителем кредитная организация или иной платёжный сервис, обеспечивающий приём платежей. Расчёты по настоящему договору проходят через таких агентов; сам Исполнитель платежи не принимает и данные банковских карт не обрабатывает.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к платной функциональности Сервиса в соответствии с выбранным Тарифом, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

3.2. Перечень функций, входящих в каждый Тариф, стоимость и период действия указываются на сайте Сервиса в разделе с описанием тарифов и являются неотъемлемой частью настоящего договора.

3.3. Сервис — программный инструмент для подготовки смет и коммерческих предложений. Исполнитель не выполняет строительные работы, не проверяет расчёты Заказчика и не участвует в его отношениях с его собственными заказчиками.

4. Тарифы и стоимость

4.1. Актуальный состав тарифов, входящих в них функций, период действия и стоимость публикуются на сайте Сервиса и являются неотъемлемой частью настоящего договора. Сервис включает бесплатный тариф с базовой функциональностью (бессрочно) и платный тариф «Мастер» (создание смет и коммерческих предложений без ограничений и иные платные функции). Новым пользователям может предоставляться пробный (бесплатный) период доступа к платному тарифу; его условия указываются в Сервисе.

4.2. Стоимость Подписки указывается на сайте Сервиса. Валюта, в которой указана стоимость, и итоговая сумма к списанию отображаются до подтверждения платежа — на странице тарифов и на странице оплаты. Иных платежей, кроме указанной там суммы, Исполнитель не взимает.

4.3. В стоимость включены налоги и сборы, подлежащие уплате Исполнителем в связи с оказанием услуг.

4.4. Валюта списания и конвертация. Если валюта платежа отличается от валюты счёта Заказчика, конвертацию выполняет банк, выпустивший карту, по своему курсу и на своих условиях. Такой банк вправе удержать собственную комиссию за перевод. Ни курс, ни размер этой комиссии Исполнитель не устанавливает и не контролирует; Исполнителю эти суммы не поступают.

4.5. Исполнитель вправе изменять тарифы. Изменение не распространяется на уже оплаченный период. Новые тарифы применяются при следующем продлении.

5. Порядок оплаты и продление

5.1. Оплата производится в безналичной форме через Платёжного агента: банковской картой либо через систему быстрых платежей. Перечень доступных способов оплаты отображается на странице оплаты и зависит от Платёжного агента и от банка Заказчика.

5.2. Данные банковской карты вводятся на защищённой странице Платёжного агента. Исполнитель данные карты не получает и не хранит.

5.3. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств. Доступ к платной функциональности предоставляется после подтверждения оплаты Платёжным агентом.

5.4. Подписка действует в течение оплаченного периода, указанного в выбранном Тарифе, и отсчитывается с момента предоставления доступа.

5.5. Автоматическое продление Подписки (автосписание) по умолчанию не производится. По окончании оплаченного периода доступ к платной функциональности прекращается до оплаты Заказчиком нового периода. Автопродление может быть подключено Заказчиком добровольно и отключено им в любой момент — в настройках учётной записи или письмом на support@smetaprosto.ru.

5.6. Данные, созданные Заказчиком в Сервисе, по окончании оплаченного периода не удаляются: прекращается доступ к платной функциональности, а не к учётной записи. Порядок хранения и удаления данных описан в Пользовательском соглашении.

6. Кассовый чек и подтверждение оплаты

6.1. Исполнитель — российская организация, поэтому кассовый чек он формирует по законодательству Российской Федерации: в соответствии с Федеральным законом от 22 мая 2003 г. № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации».

6.2. Чек направляется в электронной форме на адрес электронной почты, который Заказчик указал при оплате. Бумажный чек не выдаётся.

6.3. Почему чек российский. Услугу оказывает организация, зарегистрированная в Российской Федерации, и кассовую дисциплину она соблюдает по праву своей страны. Кассовое оборудование Республики Беларусь Исполнитель не применяет, и фискальный документ по законодательству Республики Беларусь по настоящему договору не выдаётся. Это не ошибка в стране и не сбой: продавец у платежа один, и чек у него один.

6.4. Кассовый чек подтверждает факт, дату и сумму оплаты. Заказчику — юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю — по запросу на support@smetaprosto.ru дополнительно предоставляется акт оказанных услуг.

6.5. Если чек не пришёл в течение суток после оплаты, напишите на support@smetaprosto.ru — Исполнитель направит его повторно. Стоит заглянуть и в папку со спамом: письма с чеками часто попадают туда.

7. Срок оказания услуг и приёмка

7.1. Договор вступает в силу с момента акцепта (оплаты) и действует в течение оплаченного периода Подписки.

7.2. Доступ предоставляется непрерывно в течение всего оплаченного периода. Услуга потребляется по мере пользования: за каждый день оплаченного периода Исполнитель считается оказавшим часть услуги.

7.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком, если в течение оплаченного периода от Заказчика не поступило мотивированных претензий на адрес support@smetaprosto.ru. Отдельный акт по умолчанию не составляется — юридическому лицу и индивидуальному предпринимателю он предоставляется по запросу (пункт 6.4).

8. Права и обязанности сторон

8.1. Исполнитель обязуется предоставить доступ к оплаченной функциональности и прилагать разумные усилия для её бесперебойной работы.

8.2. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении Заказчиком Пользовательского соглашения или законодательства, а также на время плановых технических работ.

8.3. Заказчик обязуется оплатить услуги и использовать их в соответствии с Пользовательским соглашением.

8.4. Заказчик вправе отказаться от Подписки и потребовать возврата в порядке раздела 9.

9. Отказ от Подписки и возврат средств

9.1. Заказчик вправе отказаться от Подписки в любое время и без объяснения причин. Это право Исполнитель предоставляет по договору: оно действует независимо от того, была ли с его стороны просрочка или недостаток.

9.2. При таком отказе возврату подлежит стоимость неиспользованного периода Подписки. Она считается пропорционально: из уплаченной суммы вычитается стоимость дней, в которые доступ уже был предоставлен (пункт 7.2). Иных удержаний Исполнитель не производит.

9.3. Если Исполнитель нарушил сроки или качество оказания услуги, Заказчик-потребитель пользуется правами, которые даёт ему законодательство Республики Беларусь о защите прав потребителей. Условия настоящего договора эти права не ограничивают и не заменяют; при расхождении применяется норма закона.

9.4. Если Исполнитель прекращает оказание услуги по собственной инициативе (в том числе закрывает Сервис или отдельный Тариф), стоимость неиспользованного периода возвращается полностью, без каких-либо удержаний.

9.5. Для возврата Заказчик направляет заявление на support@smetaprosto.ru, указав адрес учётной записи, дату платежа и реквизиты для возврата. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более семи дней со дня получения заявления. Срок зачисления средств на счёт Заказчика после этого определяется правилами его банка и Исполнителем не контролируется.

9.6. Комиссию, удержанную банком Заказчика за перевод или конвертацию (пункт 4.4), Исполнитель не возвращает: эти деньги ему не поступали.

9.7. Отключение автопродления — это не отказ от уже оплаченного периода. Оно лишь останавливает следующее списание. На возврат за уже оплаченный период распространяются пункты 9.1–9.5.

9.8. Денежные средства не возвращаются, если доступ был приостановлен или прекращён из-за нарушения Заказчиком Пользовательского соглашения или законодательства.

10. Ответственность

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

10.2. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду и косвенные убытки Заказчика, а также за решения, которые Заказчик принял на основе данных Сервиса: смету и цену для своего заказчика Заказчик определяет сам.

10.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью оплаченного периода Подписки, в котором возникло нарушение. Это ограничение не применяется в той части, в которой оно противоречит правам Заказчика-потребителя по законодательству Республики Беларусь.

10.4. Исполнитель не отвечает за сбои, вызванные действиями Платёжного агента, операторов связи и иных третьих лиц, а также за неполадки оборудования и связи на стороне Заказчика.

11. Обстоятельства непреодолимой силы

11.1. Сторона не отвечает за неисполнение или задержку исполнения, если они вызваны обстоятельствами непреодолимой силы — чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях. К ним относятся в том числе стихийные бедствия, пожар, военные действия, акты органов власти, массовые сбои связи, электроснабжения или центров обработки данных, а также ограничения трансграничных платежей и передачи данных, если они делают исполнение невозможным.

11.2. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, извещает другую сторону в разумный срок. Со стороны Исполнителя достаточно уведомления в Сервисе или письма на почту Заказчика.

11.3. Если обстоятельства непреодолимой силы длятся подряд более тридцати календарных дней и всё это время доступ к оплаченной функциональности отсутствует, любая из сторон вправе отказаться от договора. В этом случае Исполнитель возвращает стоимость неиспользованного периода Подписки без удержаний.

12. Персональные данные

12.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных. Обработка ведётся с учётом Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных».

12.2. Данные обрабатываются и хранятся в Российской Федерации. Исполнитель — российская организация, и серверы Сервиса расположены на территории Российской Федерации. Это означает передачу персональных данных Заказчика за пределы Республики Беларусь. Факт такой передачи, её цели и объём раскрыты в Политике; согласие на неё Заказчик даёт отдельно.

12.3. Заключая настоящий договор, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с указанными документами.

13. Применимое право и разрешение споров

13.1. К настоящему договору применяется законодательство Республики Беларусь.

13.2. Исполнитель зарегистрирован в Российской Федерации, но Сервис предназначен для пользователей в Республике Беларусь. Право страны Заказчика выбрано намеренно: так у Заказчика-потребителя не отнимается ни одна гарантия, которая есть у него дома.

13.3. Выбор права по пункту 13.1 не лишает Заказчика-потребителя защиты, предоставляемой императивными нормами законодательства Республики Беларусь о защите прав потребителей, в том числе Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей». Исполнитель принимает применение этих норм независимо от места своей регистрации.

13.4. Споры стороны стремятся урегулировать перепиской. Претензия направляется на support@smetaprosto.ru, срок ответа — пятнадцать календарных дней со дня получения. Обращение с претензией не является обязательным условием для суда: это быстрый способ решить вопрос без него.

13.5. Куда обращаться в суд. Заказчик-потребитель вправе обратиться в суд в Республике Беларусь, в том числе по месту своего жительства. Исполнитель признаёт компетенцию такого суда и не будет ссылаться на своё нахождение за пределами Республики Беларусь как на возражение против рассмотрения спора.

13.6. Споры с Заказчиком, который является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, рассматриваются по месту нахождения Исполнителя, если стороны не договорились об ином.

14. Заключительные положения

14.1. Настоящий договор, Сервис и вся относящаяся к нему информация предоставляются на русском языке. Русский язык является одним из государственных языков Республики Беларусь, а законодательство Республики Беларусь о защите прав потребителей допускает доведение информации до потребителя на белорусском и (или) русском языке (Закон Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей»).

14.2. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты. Актуальная редакция размещается на сайте Сервиса. К отношениям сторон применяется редакция, действовавшая на момент акцепта (оплаты); на уже оплаченный период изменения не распространяются.

14.3. Неотъемлемой частью договора являются Пользовательское соглашение и Политика в отношении обработки персональных данных.

14.4. Если отдельное условие договора окажется недействительным, остальные условия сохраняют силу.

Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «Культ» (ООО «Культ»)
Страна регистрации: Российская Федерация
ИНН 3906409045
КПП 390601001
ОГРН 1213900015273
Место нахождения: 236010, Российская Федерация, Калининградская обл., г. Калининград, наб. Правая, д. 21, помещ. 12
Электронная почта: support@smetaprosto.ru
Сайт Сервиса: smetaprosto.by

Редакция 1.0-by от 6 сентября 2026 г. ООО «Культ».