Как удалить аккаунт в «СметаПросто»

Сервис: smetaprosto.by Оператор: ООО «Культ» (Российская Федерация), ОГРН 1213900015273

Удалить самому

Откройте smetaprosto.by и войдите.
Откройте «Профиль»: на телефоне он внизу экрана, на компьютере — в боковом меню.
Пролистайте до конца и нажмите «Удалить аккаунт».
Впишите слово УДАЛИТЬ и нажмите «Удалить навсегда».

Аккаунт и всё, что в нём было, стирается сразу. Восстановить его после этого нельзя ни вам, ни нам.

Удаление аккаунта — это и есть отзыв согласия на обработку персональных данных: после него мы перестаём их обрабатывать.

Если войти не получается

Напишите на support@smetaprosto.ru с того адреса, на который заведён аккаунт, и попросите его удалить. Удаляем в срок не больше 30 дней с момента обращения, обычно — в ближайший рабочий день. Просить об удалении нужно именно с адреса аккаунта: иначе мы не поймём, чей он, и удалим чужое.

Удалить только часть данных, не трогая аккаунт

Всё это мастер стирает сам, из кабинета на сайте, и стирается оно безвозвратно:

объект вместе со всеми его сметами — «Объекты» → нужный объект → «Удалить объект»;
отдельную смету — открыть её → «Удалить смету»;
свою цену на работу — карточка работы → «Удалить цену»;
свою работу из справочника — карточка работы → «Удалить из справочника»;
материал, раздел, напарника — «Удалить материал», «Удалить раздел», «Удалить напарника».

Вместе с объектом и сметой удаляются имя, телефон и адрес заказчика, которые вы туда вписали. Не получается — напишите на support@smetaprosto.ru с адреса, на который заведён аккаунт, и скажите, что удалить; удаляем в тот же срок — не больше 30 дней с обращения.

Что удаляется

ваш адрес электронной почты, имя, телефон и реквизиты, которые вы вписали для сметы;
ваш справочник целиком: работы, ваши цены, материалы, разделы, напарники;
объекты и сметы вместе с именами, телефонами и адресами заказчиков, которые вы туда вносили;
инструмент и спецодежда, которые вы записали за напарниками, вместе с историей выдач;
обращения в поддержку и переписка по ним;
ваши расценки в обезличенной статистике рынка.

Что остаётся

Записи об оплатах. Оператор Сервиса — российская компания, и российское законодательство о бухгалтерском и налоговом учёте обязывает её хранить документы о расчётах пять лет. Поэтому такие записи не удаляются, а обезличиваются: ваше имя и почта из них убираются, остаётся только сумма и дата платежа.

Где лежат данные

Сервис работает на серверах в России — там же, где находится компания-оператор. Удаление стирает данные на этих серверах. Подробно про передачу данных за пределы Беларуси и про сроки хранения — в Политике в отношении обработки персональных данных.